개인정보보호정책

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디오('www.dio.co.kr'이하 '디오')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.
디오는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은부터 2018년 5월 11일부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

디오는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 재화 또는 주문 및 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제ㆍ정산, 채권추심, 증명서발급(교육 수료증) 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

디오는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리

홈페이지 탈퇴시까지.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관례 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

디오는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

① 디오는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공 받는 자 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 이용 목적 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간
LG유플러스 이름, 아이디(ID), 통신사, 연락처, SMS 수신여부, SMS 서비스 신청정보 제공 정보주체의 처리중지 요청 시 까지
우체국시설관리단 이름, 연락처, 주소, 이메일 주소 개인 식별, 물류 제공 처리목적 달성 시 까지

제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

디오는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무내용 개인정보 이용기간
애드사운드 사내 직원 비즈링 적용(이름/전화번호) 위탁계약 종료 시까지
피트마케팅 기업 SNS 대행(페이스북, 네이버 블로그, 티스토리) 위탁계약 종료 시까지

제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ① 정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)은 디오에 대해 언제든지 각 호의 개인정보 보호 관련 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 1항에 따른 권리 행사는 디오에 대해 서면, 전화, 전자우면, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 디오는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 디오는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 디오가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

디오는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다

① 홈페이지 회원가입 및 관리

  • - 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 직업, 의사면허번호, 주소, 휴대폰번호
  • - 선택항목 : 병원/직장명, 이메일

② 재화 또는 주문 및 서비스 제공

  • - 필수항목 : 이름, 휴대폰 번호, 배송주소,
  • - 선택항목 : 비상연락처, 배송 시 요청사항

③ 문의게시판

  • - 필수항목 : 문의항목, 이름, 이메일, 연락처, 제목, 문의내용

④ 자동으로 수집, 저장되는 정보

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
* IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

가. 디오는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

디오는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 디오의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다

② 파기방법

디오는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

디오는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

디오는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.

⑧ 비인가에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

가. 디오는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부

웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

가. 디오는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자

  • 성명 : 서정권
  • 직책 : 이사
  • 연락처 : 051-745-7821
  • 이메일 : sjk@dio.co.kr

- 개인정보 보호 담당부서

  • 부서명 : IT전략팀(경영지원본부)
  • 연락처 : 051-745-7875
  • 이메일 : spawn000@dio.co.kr
나. 정보주체께서는 디오의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 디오는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

- 개인정보 열람창구 접수ㆍ처리 부서

  • 부서명 : IT전략팀(경영지원본부)
  • 담당자 : 서정권
  • 연락처 : 051-745-7821
  • 이메일 : sjk@dio.co.kr

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 디오와는 별개의 기관으로서, 디오의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

- 개인정보 분쟁조정위원회

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(영상정보처리기기 설치ㆍ운영)

가. 디오는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다. 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적

디오의 범죄예방과 시설안전을 위해 영상정보처리기기를 운영하고 있습니다.

② 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

  • - 영상정보처리기기 대수 : 총 26 대
  • - 영상정보처리기기 위치 : 각 층 입구 및 통로, 하역장, 전산실, 주차시설 입출차, 각 창고
  • - 영상정보처리기기 촬영 범위 : 건물 내·외부 출입구 근처 및 복도 입구

③ 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대해 접근권한자

경영지원본부 조갑철 상무

④ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

  • - 촬영시간 : 24시간 촬영
  • - 보간기간 : 촬영시부터 ---- 일
  • - 보관장소 및 처리방법 : --------팀 영상정보처리기기 통제실에 보관ㆍ처리

⑤ 영상정보 확인방법 및 장소

관리책임자에 요구 (경영지원본부)

⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

⑦ 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치

내부관리계획 수립, 접근 통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제14조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 20--.--.-- 부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.(개인정보처리방침 변경 내역)
  • 개인정보처리방침 변경일 : 2012년 04월 09일
  • 개인정보처리방침 변경일 : 2018년 05월11일